「お客さまサービスセンター」の営業時間短縮について

2020年3月 4日

この度当社では、「新型コロナウイルス感染拡大の防止策」また「従業員の安全確保」の一環として、 お客さまからのお問い合わせ先である「お客さまサービスセンター」の営業時間を短縮させていただくことといたしましたのでご案内申し上げます。

営業時間短縮により、ご不便をお掛けすることとなりますが、 お客さまへの安定的なサービスを継続的に提供させていただくための措置として対応させて頂きます。 何卒ご理解賜りますようよろしくお願い致します

変更後のお客さまサービスセンター営業時間

変更後 土日、祝日を除く 平日午前10時午後4時まで
変更前 土日、祝日を除く 平日午前9時 ~ 午後5時30分まで

※ 期間中はお電話がつながりにくくなることも想定されますので、ご了承下さいますようお願い申し上げます。

対象期間

2020年3月5日 ~ 2020年4月30日(予定)

※ 新型コロナウイルス感染症の感染拡大状況に応じて期間を変更することがございます。 変更の際には適宜ご案内させていただきます。(2020年3月23日に当初のご案内より変更しております)

当ホームページやパンフレット等における受付時間の記載について

当ホームページにおける「お客さまサービスセンター」の受付時間については、一部のページを除き従前(変更前)の記載のままとさせていただいております。また、各種パンフレットや帳票等でご案内しております受付時間と相違がございますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

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